Accessibilità stazioni e servizi all’utenza
Le caratteristiche di accessibilità e i servizi disponibili all’utenza delle stazioni FERROVIENORD sono illustrati nelle mappe interattive consultabili ai link di questa pagina:
- Accessibilità stazioni Ramo Milano;
- Accessibilità stazioni Ramo Iseo;
- L’assistenza alle persone con mobilità ridotta (PMR) viene effettuata in accordo al regolamento (CE) n°1371/2007 (Diritti e Obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario). Le operazioni di assistenza sono svolte in maniera congiunta dal personale di FERROVIENORD e delle imprese ferroviarie operanti sulla rete;
Per organizzare al meglio l’assistenza, i viaggiatori devono comunicare le proprie necessità e richieste almeno 48 prima della partenza, in accordo alla normativa vigente e alle condizioni di trasporto del vettore.
Per informazioni contattare il servizio dedicato disabili@trenord.it o il numero verde 800.210.955.
