Le caratteristiche di accessibilità e i servizi disponibili all’utenza delle stazioni FERROVIENORD sono illustrati nelle mappe interattive consultabili ai link di questa pagina:
Per organizzare al meglio l’assistenza, i viaggiatori devono comunicare le proprie necessità e richieste almeno 48 prima della partenza, in accordo alla normativa vigente e alle condizioni di trasporto del vettore.
Per informazioni contattare il servizio dedicato disabili@trenord.it o il numero verde 800.210.955.
Da lunedì 23 marzo per accedere alla stazione di Milano Bovisa da piazza Alfieri è presente sulle scale del lato est una rampa provvisoria . Per salita e discesa è disponibile, dal lunedì al venerdì negli orari 07.00- 20.00, un servizio di accompagnamento per le persone a mobilità ridotta prenotabile dalla pagina:
https://www.trenord.it/assistenza/supporto/assistenza-viaggiatori-con-disabilita/